Кошик
Працюємо. Не дзвонимо. Замовлення надсилається автоматично

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 10:00 найближчого робочого дня (завтра, 05.10).

Книги 1886

Відгуки про компанію Книги 1886

  • Тетяна Б.
    Відмінно
    Угода на маркетплейсі Prom.ua
  • Кравец А.
    Відмінно
  • Наташа К.
    Відмінно

    Все отлично и оперативно, спасибо

  • Елена П.
    Відмінно

    Спасибо большое!
    Очень быстрая доставка!
    Буду теперь с Вами!🙌🏻

  • юлия
    Відмінно
  • Ольга С.
    Відмінно

    Дякую за товари, що дають нам змогу бути на висот!

  • Анна Г.
    Відмінно

    Заказ принят, обработан и отправлен очень быстро. Книги упакованы хорошо. Цены конкурентные. Впечатление от покупки только приятные.

  • Анна К.
    Відмінно

    Очень довольна обслуживанием. Все очень быстро и оперативно)

  • Оксана Н.
    Нейтрально

    Замовила учбові матеріали з оплатою при отриманні на весь клас 2 серпня. Замовлення було гуртове, тому попросили 200 грн передплати на карту, зразу ж сплатила. Спілкування з менеджером відбувається лише в вайбері. На телефон не відповідають ніколи. Мене попередили, що наразі не все є в наявності, гуртові замовлення комплектуються протягом тижня. І тут почалося...Наступного дня 3 серпня приходить смс від магазина з номером ТТН і магазин одразу ставить статус на Промі замовлення виконане. Перевіряю на сайті, Нова пошта очікує на посилку. І такий статус зберігається протягом тижня, я не турбувала менеджера не запитувала чому не відправили бо мене ж попередили, що протягом тижня буде відправка. 9 серпня пишу в вайбер де моє замовлення? Менеджер каже - ми ще 3-го серпня відправили, будемо з'ясовувати де вона. Пообіцяли мені відправити нову посилку в вівторок 10-го серпня і сплатити за доставку як вибачення за затримку. В понеділок ввечері в додатку з'явилася відправка, сума накладеного була вказана правильно, через 30 хвилин прийшло повідомлення що відправка видалена. Менеджер мені не змогла пояснити що це було, сказала просто зроблять нову відправку. В вівторок ввечері я бачу, що так і не відправили, я попросила повернути мені 200 грн. В середу в 8.03 ранку в додатку з'являється ця відправка. Отримала сьогодні, по комплектації питань немає, все правильно, за доставку справді сплатили, це приємно. Отже, висновок - не сподобалась комунікація з менеджером, коли виникла проблема. Я була змушена випитувати кожен раз де замовлення, впевненості, що відправлять не було. Розумію, що бувають різні ситуації при відправці, можуть виникати помилки як зі сторони відправника, так і Нова пошта може згубити відправку. Важливо, щоб покупця попередили про проблему і швидко старалися іі вирішити, повідомляли правдиву інформацію, коли точно буде відправка. Між замовленням і фактичною відправкою пройшло 10 днів. Добре, що в мене був час, замовила спеціально заздалегідь до початку навчання.

  • Регина П.
    Відмінно

    Контурные карта по истории 6 класс !!