Работаем. Не перезваниваем. Заказ отправляется автоматически
Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 12.10)
Книги 1886
+380 (44) 339-52-29
Заказы по телефону не принимаются
Отзывы о компании Книги 1886
Сергій П.
Отлично
Андрій Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко, зрозуміло, дешево
Павло С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дойна ю.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
не созвонились,просто отменили заказ,очень жаль
Комментарий продавца
Добрый день! Каждый новый заказ мы стараемся обрабатывать в течении 30 мин. Когда заказу по какой-либо причине присваивается статус "ОТМЕНЕН", то заказчику автоматически (на указанную электронную почту при оформлении заказа) приходит уведомление о причине отказа. В случае отмены заказа по причине "нет в наличии" менеджер не перезванивает. Благодарим за ваш отзыв. Мы делает максимум из возможного, чтобы отмены заказов свести к минимуму.
Людмила Г.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ціна однієї з книг в замовленні була вказана 66 грн, а виявилась 120. Про це продавець повідомив в день відправлення, коли я вже чекала номер ТТН ( уже після здійснення мною проплати попереднього дня вказаної НИМ суми на картку ). Щоправда, продавець відправив мені замовлення, хоча вартість книг, як виявилось, перевищувала оплачену на 15грн. та все ж я невдоволена, бо отримала замість трьох книг дві і плюс 40грн доставки = вийшла вартість книг в книгарні, а я тільки згаяла час і отримала розчарування... хотілося б знати реальну вартість до оплати.
Покупатель
Очень плохо
Заказ был принят, оплочен. В течении дня со мной связались уточнили подробности, дали реквизиты для оплаты и обещали отправить книгу на следующий день. В итоге на пятый день позвонили и попросили дать номер карты чтоб вернуть деньги, так как книги нет в наличии. Я читал много подобных отзывов о данном продавце, но решил рискнуть и потерял время. Не советую вам этого продавца.
Дмитро І.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо! Заказ выполнен вовремя. Всем рекомендую данную компанию!
Лариса С.
Отлично
Обслуживание - отличное. За полчаса - связались со мной, проверили наличие всех книг - и на следующий день заказ выслали. Четко, пунктуально, Рекомендую. Сам буду еще обращаться в этот магазин. Спасибо.
Покупатель
Плохо
Понадобилось для обучения студента купить учебник по медицине на английском. Заметил данного продавца из-за относительно недорогой цены. После телефонного разговора оказалось, что актуальная цена больше почти на 50%. Решил, все таки, приобрести , перечислил деньги. Продавец обежал учебник отправит через 2 дня, в итоге обещания повторялись каждые несколько дней и учебник я получил аж ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ. Как для преподавателя, мне было неприятно столкнуться с подобным, т.к. это вызвало неудобства в обучении с моим учеником. Поставил низкую оценку поставщику за двойной обман (1 - низкая ложная цена с целью завлечения, 2 - ложные обещания по поводу сроков доставки).
Комментарий продавца
Добрый день. Наш магазин приносит свои извинения за то, что поставили Вас в неудобное положение, поверьте мы этого искренне не хотели. К сожалению ситуация на книжном рынке нашей страны в данный момент очень нестабильна. Цена на товар меняется, практически, каждый день, особенно это касается учебной иностранной литературы. И поднятие цены, это тоже отнюдь не наша прихоть и не наша завлекалка. По поводу остатков- мы работаем с самим издательством, но даже на издательстве не всегда в наличии находиться тот или иной товар. И нам тоже приходиться ожидать. Как только Ваша книга была на руках, она сразу же была отправлена сотрудниками. Несмотря на негативный первый отзыв, мы с радостью ждем Ваших заказов снова. И постараемся сделать все, что от нас зависит, чтоб исправить ситуацию. Спасибо, что делаете нас лучше.
Комментарий продавца
Подскажите, пожалуйста номер Вашего заказа, чтоб было понятно о чем мы говорим. Какая книга? Когда была заказана? У кого? И мы обязательно выясним что произошло.
Швидко, зрозуміло, дешево
не созвонились,просто отменили заказ,очень жаль
Добрый день!
Каждый новый заказ мы стараемся обрабатывать в течении 30 мин.
Когда заказу по какой-либо причине присваивается статус "ОТМЕНЕН", то заказчику автоматически (на указанную электронную почту при оформлении заказа) приходит уведомление о причине отказа.
В случае отмены заказа по причине "нет в наличии" менеджер не перезванивает.
Благодарим за ваш отзыв. Мы делает максимум из возможного, чтобы отмены заказов свести к минимуму.
Ціна однієї з книг в замовленні була вказана 66 грн, а виявилась 120. Про це продавець повідомив в день відправлення, коли я вже чекала номер ТТН ( уже після здійснення мною проплати попереднього дня вказаної НИМ суми на картку ). Щоправда, продавець відправив мені замовлення, хоча вартість книг, як виявилось, перевищувала оплачену на 15грн. та все ж я невдоволена, бо отримала замість трьох книг дві і плюс 40грн доставки = вийшла вартість книг в книгарні, а я тільки згаяла час і отримала розчарування... хотілося б знати реальну вартість до оплати.
Заказ был принят, оплочен. В течении дня со мной связались уточнили подробности, дали реквизиты для оплаты и обещали отправить книгу на следующий день. В итоге на пятый день позвонили и попросили дать номер карты чтоб вернуть деньги, так как книги нет в наличии. Я читал много подобных отзывов о данном продавце, но решил рискнуть и потерял время. Не советую вам этого продавца.
Спасибо! Заказ выполнен вовремя. Всем рекомендую данную компанию!
Обслуживание - отличное. За полчаса - связались со мной, проверили наличие всех книг - и на следующий день заказ выслали. Четко, пунктуально, Рекомендую. Сам буду еще обращаться в этот магазин. Спасибо.
Понадобилось для обучения студента купить учебник по медицине на английском. Заметил данного продавца из-за относительно недорогой цены. После телефонного разговора оказалось, что актуальная цена больше почти на 50%. Решил, все таки, приобрести , перечислил деньги. Продавец обежал учебник отправит через 2 дня, в итоге обещания повторялись каждые несколько дней и учебник я получил аж ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ. Как для преподавателя, мне было неприятно столкнуться с подобным, т.к. это вызвало неудобства в обучении с моим учеником. Поставил низкую оценку поставщику за двойной обман (1 - низкая ложная цена с целью завлечения, 2 - ложные обещания по поводу сроков доставки).
Добрый день. Наш магазин приносит свои извинения за то, что поставили Вас в неудобное положение, поверьте мы этого искренне не хотели. К сожалению ситуация на книжном рынке нашей страны в данный момент очень нестабильна. Цена на товар меняется, практически, каждый день, особенно это касается учебной иностранной литературы. И поднятие цены, это тоже отнюдь не наша прихоть и не наша завлекалка. По поводу остатков- мы работаем с самим издательством, но даже на издательстве не всегда в наличии находиться тот или иной товар. И нам тоже приходиться ожидать. Как только Ваша книга была на руках, она сразу же была отправлена сотрудниками. Несмотря на негативный первый отзыв, мы с радостью ждем Ваших заказов снова. И постараемся сделать все, что от нас зависит, чтоб исправить ситуацию. Спасибо, что делаете нас лучше.
Подскажите, пожалуйста номер Вашего заказа, чтоб было понятно о чем мы говорим. Какая книга? Когда была заказана? У кого? И мы обязательно выясним что произошло.